Устранение расхождений в данных о хитах с транзакцией

Расхождения в данных Google Analytics и OWOX BI могут быть связаны с особенностями работы используемых сервисов либо их некорректной настройкой. Ниже вы можете ознакомиться с известными причинами расхождений для поиска оптимального решения.

  • Причина расхождения: Особенности настройки выбранного способа интеграции кода отслеживания. Например, через Google Tag Manager или Measurement Protocol.
    Способ решения: С рекомендациями по устранению расхождений можно ознакомиться по следующим ссылкам для Google Tag Manager и для Measurement Protocol.
  • Причина расхождения: Источники, исключенные в Google Analytics, не были исключены в потоке OWOX BI.
    Способ решения: Продублируйте список исключаемых источников перехода из Google Analytics в настройках сбора данных о сессиях в OWOX BI.
  • Причина расхождения: В Google Analytics и в OWOX BI настроено разное время ожидания кампании.
    Способ решения: Синхронизируйте настройку данного параметра в Google Analytics и в OWOX BI.
  • Причина расхождения: Недостаточно исторических данных, в результате чего могут возникнуть расхождения по source/medium транзакции.
    При сборе сессий, OWOX BI анализирует данные за последние 183 дня (по умолчанию) и присваивает сессии тот же source/medium, что и у платного источника. Если данных недостаточно и в стриминге не хранится информация о предыдущем платном источнике, транзакция получит такой же источник как в сессии.
    Пример:
    Пользователь выполняет следующие шаги при взаимодействии с веб-сайтом:
    Шаг 1. Пользователь делает переход из платного источника на веб-сайт.
    Шаг 2. Пользователь покидает веб-сайт.
    Шаг 3. Пользователь возвращается через бесплатный источник на веб-сайт и совершает транзакцию.
    Если на момент совершения пользователем Шага 1 отслеживание поведения пользователя уже было подключено, тогда UTM source/medium транзакции будут одинаковы в Google Analytics и OWOX BI.
    Если позже Шага 1 — у OWOX BI не будет знаний о первом визите. Следовательно, транзакции будут присвоены UTM, соответствующие визиту из Шага 3. В то время как в Google Analytics транзакция будет иметь UTM, соответствующие визиту из Шага 1.
    Способ решения: Как только будет собрано достаточно исторических данных, проблема перестанет существовать.

Проверить количество транзакций, собранных в таблицы BigQuery, можно с помощью SQL-запросов.

Ознакомьтесь с другими статьями по данной теме:
Устранение расхождений в данных о хитах
Устранение расхождений в данных о сессиях
Устранение расхождений в данных о затратах на рекламные компании
Если вам потребуется помощь в решении вопроса, вы можете написать на наш электронный адрес bi@owox.com или в онлайн-чат.

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 0
Еще есть вопросы? Отправить запрос

0 Комментарии

Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.