Если в объявлении нет UTM-разметки или есть ошибки которые не позволяют отследить источник трафика корректно, то OWOX BI подставляет для обязательных меток source/medium значения по умолчанию.

Для Facebook значения по умолчанию — это «facebook.com/referral».

Если в загруженных данных об объявлениях есть ошибки, то вы получите уведомление об этом в истории загрузок на странице потока и в Мониторинге данных:

Как исправить эти ошибки

1. Проверьте, правильно ли указаны метки

Проверьте URL объявления — есть ли в нем метки utm_source и utm_medium и правильно ли указаны для них значения.

Подробнее о UTM-параметрах в справке Facebook

2. Проверьте, есть ли у аккаунта Facebook доступ к местам размещения объявлений

Ошибки UTM-меток могут возникать и в случаях, когда рекламное объявление размещено на странице, где у аккаунта Facebook, из которого вы выгружаете данные, нет доступа для управления контентом объявления. Например, объявление размещено в частной группе Facebook.

К такому объявлению нет доступа и через API Facebook, поэтому OWOX BI не может получить информацию о параметрах в URL объявления — вместо этого выдается ошибка «PRIVACY_CHECK_FAIL».

В этом случае в рекламном аккаунте Facebook в объявлении появится такое предупреждение:

Чтобы исправить эту ошибку, вашему аккаунту нужно получить доступ к страницам Facebook, на которых размещены такие объявления.

После этого информация по source/medium для этих объявлений обновится при актуализации загруженных OWOX BI данных.