23 ноября 2018 — OWOX BI Attribution. Объединение аутентифицированных и неаутентифицированных действий пользователей с учетом данных CRM и кастомных событий

Чтобы учесть все действия пользователя на его пути по конверсионной воронке, OWOX BI Attribution связывает в единые цепочки аутентифицированные и неаутентифицированные действия одного пользователя на разных устройствах и в разных браузерах. Делается это путем сопоставления параметров userId для аутентифицированных действий и clientId для неаутентифицированных.

Ранее такое сопоставление работало только при атрибуции данных, собранных потоком Google Analytics→Google BigQuery.

С сегодняшним обновлением OWOX BI Attribution объединяет действия пользователей в цепочки с учетом транзакций из CRM и кастомных событий.

Как мы объединяем действия в цепочки

В Google Analytics в одну цепочку объединяются действия которые имеют один и тот же clientId. То есть даже Data-Driven — модель атрибуции от Google — не учитывает посещения с различных устройств, потому что сессии с разных устройств генерируют разные clientId.

OWOX BI объединяет взаимодействия в цепочки в первую очередь по userId, если userId известен. Это позволяет связать действия одного пользователя на разных устройствах и браузерах, которые пользователь совершает, аутентифицировавшись под своим userId.

Если какие-то взаимодействия совершались без аутентификации, но пользователь до или после этого был аутентифицирован на этом устройстве, то эти действия также попадут в цепочку. И так по всем его устройствам.

Вот пример, как OWOX BI объединяет сессии по userId и clientId:

All_sessions_connected_ru.png

Аутентифицированные сессии объединены по userId, неаутентифицированные — по clientId.

В случае, когда у нас несколько userId для одного clientId — все действия будут объединены цепочку, но будут приписаны последнему зафиксированному userId:

All_sessions_connected_different_userId_ru.png

Сессии объединены по clientId, а все действия отнесены к последнему зафиксированному на устройстве userId — userId 2. 

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 1 из 1
Еще есть вопросы? Отправить запрос

0 Комментарии

Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.