Чтобы учесть все действия пользователя на его пути по конверсионной воронке, OWOX BI Attribution связывает в единые цепочки аутентифицированные и неаутентифицированные действия одного пользователя на разных устройствах и в разных браузерах. Делается это путем сопоставления параметров userId для аутентифицированных действий и clientId для неаутентифицированных.
Ранее такое сопоставление работало только при атрибуции данных, собранных потоком Google Analytics→Google BigQuery.
С сегодняшним обновлением OWOX BI Attribution объединяет действия пользователей в цепочки с учетом транзакций из CRM и кастомных событий.
Как мы объединяем действия в цепочки
В Google Analytics в одну цепочку объединяются действия которые имеют один и тот же clientId. То есть даже Data-Driven — модель атрибуции от Google — не учитывает посещения с различных устройств, потому что сессии с разных устройств генерируют разные clientId.
OWOX BI объединяет взаимодействия в цепочки в первую очередь по userId, если userId известен. Это позволяет связать действия одного пользователя на разных устройствах и браузерах, которые пользователь совершает, аутентифицировавшись под своим userId.
Если какие-то взаимодействия совершались без аутентификации, но пользователь до или после этого был аутентифицирован на этом устройстве, то эти действия также попадут в цепочку. И так по всем его устройствам.
Вот пример, как OWOX BI объединяет сессии по userId и clientId:
Аутентифицированные сессии объединены по userId, неаутентифицированные — по clientId.
В случае, когда у нас несколько userId для одного clientId — все действия будут объединены цепочку, но будут приписаны последнему зафиксированному userId:
Сессии объединены по clientId, а все действия отнесены к последнему зафиксированному на устройстве userId — userId 2.
0 Комментарии