Мы продолжаем двигаться к тому, чтобы вы могли объединить в OWOX BI данные из всех возможных источников. В том числе — данные из вашей CRM-системы.
Недавно в OWOX BI Attribution появилась возможность оценить вклад в конверсии всех усилий, которые делает бизнес, и загружать события из CRM в модель атрибуции. Теперь в Smart Data вы можете задавать вопросы к данным из любой CRM-системы и строить отчеты с CRM-параметрами и метриками.
Что нужно для того, чтобы задать вопросы к данным из CRM
Для начала работы вам нужны лишь таблица или представление Google BigQuery с данными из вашей CRM. Нужная структура данных — в этой статье.
Перейдите на дашборд Smart Data в OWOX BI и откройте вкладку с отчетами по CRM:
Кликните на любой отчет. Откроется диалог, который поможет вам быстро подключить нужный источник данных:
После подключения источника, вы сможете задавать вопросы по своим данным из CRM и на пересечении всех ваших данных Smart Data.
Какие вопросы можно задать
Вот какие отчеты сейчас доступны во вкладке CRM в Smart Data:
- Как исполняемость заказов зависела от кампании?
- Как изменялась валовая прибыль по группам каналов по дням?
- Как количество пользователей из CRM и количество заказов в CRM зависело от города?
- Как ROAS по валовой прибыли зависел от источника и канала?
- Как количество заказов в CRM зависело от типа оплаты и типа доставки?
- Как конверсия и среднее время доставки зависели от города?
- Как количество заказов в CRM и количество пользователей из CRM зависело от магазина?
Это лишь часть вопросов, которые вы можете задать. Объеденив параметры и метрики из CRM c данными из Google Analytics и других источников, вы получите ещё больше полезных отчетов в Smart Data.
0 Комментарии